安徽省商務廳認真貫徹落實習近平總書記關于疫情防控的重要講話精神，按照黨中央、國務院決策部署，在省委、省政府的統一領導下，強化政治擔當，加強力量整合，及時下發通知，細化職責任務，積極做好全省電子商務企業應對疫情商品供應和監測工作。
一、出臺支持電商政策措施
安徽省政府出臺應對新冠肺炎疫情具體政策措施，在金融、就業、財稅、服務等方面支持包括電商在內的中小微企業平穩健康發展。支持傳統商貿主體電商化、數字化改造升級，發揮大中型電商企業籌措物資、對接產銷的作用，引導主副食品供應模式創新、渠道多元。完善城鄉郵政快遞網點建設，暢通郵政快遞渠道，確保小區快遞便捷送達和收寄。順應疫情防控需求，鼓勵流通企業利用互聯網開展配菜、訂購等個性化服務，大力發展新零售和不見面銷售。
二、開展網絡零售市場監測
疫情發生后，為及時了解網絡零售重點生活必需品和防疫物品的價格和缺貨率等數據，助力相關部門預判走勢、保障供應，商務廳利用省電子商務統計監測系統，啟動了全省重點生活必需品網絡零售監測。共監測天貓、京東、蘇寧易購等10個電商平臺，重點監測生活必需品及消殺用品等12個品類，每周兩次更新監測數據。通過網上監測和檢查，全省沒有發現電商企業大量囤積市場供應緊張的疫情防控物資和生活必需品的現象，也沒有發現大幅提高銷售價格、串通漲價及其他違反價格法律法規的行為?？傮w來看，全省主要網絡零售電子商務企業網上銷售的各類商品除部分疫情防控物資缺貨外，供應基本充足，供貨渠道通暢，生活必需品和其它商品價格保持基本穩定，均沒有出現大幅上漲的現象。
三、積極助力防疫物資采購
疫情發生后，省內各大醫院疫情防控物資嚴重短缺。為支援省內醫療機構抗擊疫情，商務廳積極動員各方力量，努力開拓貨源，建立安徽電商抗疫情資源對接渠道，收集醫用口罩、防護服、護目鏡等各類防疫物資的供需信息，拓展電商采購渠道。短期內參與對接的部門和電商企業達200余家，促成了一批醫療資源的成功對接。部分電商企業發揮自身優勢，積極履行社會責任。目前三只松鼠公司聯合供應鏈企業累計向社會捐贈款項和物資近500萬元以支援疫情防控工作；金寨縣先徽公司線上購買2萬只口罩捐贈給金寨縣新冠肺炎防控指揮部。
四、推動滯銷農產品網上銷售
受疫情影響，很多地區的農貿市場關閉，農產品線下銷售困難，造成農產品特別是生鮮類農產品積壓、滯銷。我們積極對接各電商平臺，為電商企業爭取到免費流量支持、費用減免政策和優惠促銷活動，通過淘寶抗疫專區以及其它渠道對部分縣域滯銷農產品進行線上銷售。截至目前，通過淘寶平臺直接助推的農產品有碭山梨膏、碭山酥梨、金寨山核桃、長豐草莓、潁泉土雞蛋、樅陽土雞蛋等，銷售金額達640萬元；碭山酥梨等產品還將通過今日頭條、西瓜視頻等進行直播銷售。
五、有序推動電商企業復工
電商已成為當前抗擊疫情、保持市場供應和穩定經濟發展的重要力量。為切實加強生活必需品保供工作，商務廳于2月14日發布《關于切實保障生活保供類電商快遞和外賣平臺企業正常運行的緊急通知》。積極協調交通、郵政等省有關部門以及阿里、京東等有關電商平臺，推動電商企業長三角貨物跨省無障礙運輸，力所能及地幫助省內企業解決復工和經營中的困難和問題。目前，電商企業整體復工情況良好。全省限額以上企業中開展電商業務的企業827家，復工率為68.8%，復工人數為22706人。
